尴尬死了

我经常教导闺女一些做事的方法,尤其是看到她做得不对的时候,就告诉她该怎么做。
像那天她在店里帮忙,有顾客跟我们说话,我没听清就问她顾客说什么了,她说她也没听清,我说“你都没听清楚怎么还应和呢?”
我告诉她,如果没听清要再问一次:“不好意思,刚才我没听清您说什么来着,能再说一遍吗?”
不能就含糊的,还回答“嗯”、“好的”、“我知道了”。

今天发生了一件事,让我尴尬的要死。
我和孩爸在厨房干活,有吸油烟机的噪音,有顾客在厨房门口跟我们说什么话,然后就出去了,我问孩爸他说什么?孩爸刚才开水龙头了也没听清。

以前有的顾客会在走前跟我们打个招呼,告诉我们他已经付过钱了。
我合计着,顾客都吃了一段时间了,也付过钱了,该不会是吃完跟我们打个招呼吧?

这么想着,我就去把餐收拾了。
不一会儿顾客又回来了,再次看到他,我立马觉得不对劲了,惊讶的张大了嘴巴!顾客也看出来我的不对劲,问我是不是收拾了,我尴尬的要死,一个劲的道歉,顾客说没事没事,然后就走了,估计他也很尴尬。

我尴尬的无地自容,跟旁边的顾客一顿输出,还讲了上次一件也是因为没听楚顾客的话而发生的差错。
那位顾客一开始就要求我多放点汤,我告诉他可以免费加汤的。一会儿干活让我忘了这件事,这时顾客端着砂锅到厨房跟我说了什么,那时也是噪音大,我没听清,第一反应竟然是觉得这个顾客也太讲究了,吃完饭还把餐具送给我🤣,接过来就给倒掉了。
然后心里咯噔一下!
他还没吃完,是让我加汤吧?
我想起来顾客之前的要求,于是赶紧弥补,偷偷地给顾客又做了一份,总算是没造成大误会。

想想自己做的事儿,再想想自己还教育闺女来着,真想找个地缝钻进去。
以后真要按照教闺女的做法来做了,不能再有类似的差错了。




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是有点尴尬,不过能解释和道歉就最好。以后小心点就没事了。这种事我们保险的也经常面对,不同的是,单子错了可赔大了,又或顾客的损失无法得到赔偿。

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以后真是要小心啦,想起来都不好受,尤其让顾客也没有满意更是自责😥

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没事,厨房声音那么大,没有听清楚,可以理解的

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其实也能互相理解,只要解释过没多大事,现在的人没那么大戾气的

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是的,没多大事,就是给顾客不好的感觉了。顾客也很好,也没说什么🥲

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嘻嘻!没事没事,生活中尴尬的事也挺多

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